Бизнес план мебельного салона: открываем оффлайн или интернет-магазин

Люди стремятся к комфорту и уверенности. Хотят, чтобы работа была выстроена основательно и приносила солидный доход, хотят начинать свой день в обстановке, радующей глаз и отвечающей всем потребностям. Слова «качество», «стабильность», «респектабельность» применимы и к отлично налаженному быту и к процветающему бизнесу. Одним из устойчивых и перспективных направлений последнего является мебельная сфера.

Анализ мебельного рынка России

С географической точки зрения большая часть предприятий по производству мебели расположена в Центральном Федеральном округе, а именно в Московском регионе – Москве и Московской области. При этом крупные игроки стремятся протянуть сеть от столицы в города поменьше.

В 90-е годы Российский рынок занимала преимущественно импортная продукция. Период востребованности отечественного товара наступил после кризиса 98-го года, когда люди просто не могли позволить себе дорогую иностранную мебель и отдавали предпочтение российским производителям. Аналогичная динамика прослеживалась и в 2008 году.

В 2015-2017 годах в России велась плотная застройка, тогда как общая доля продаж в мебельной нише снизилась на 5-7%. А вот 2018-й сулит рост спроса. Самое время войти в дело.

Преобладают в легионе мебельщиков торговые организации, реализующие продукцию готовую и «под заказ». Компаний, работающих полным технологическим циклом: проектирование, изготовление материалов, выпуск готового изделия, оказание услуг по доставке и сборке куда меньше. Собственное производство, содержание складских помещений – дело затратное.

Мебель условно делят на несколько категорий: бытовая, офисная и специальная. Далее на корпусную и мягкую. Нишу экономичного и среднего ценового сегмента прочно занимают отечественные производители, а вот в сфере премиум-класса конкуренция со стороны зарубежных компаний предельно высока.

На сегодняшний день на российском рынке доминирует (в порядке убывания): корпусная, офисная, кухни, мягкая, детская, мебель для дачи, специализированная (включает в себя обстановку общественных зданий, транспорта, садов, парков).

Бизнес план мебельного салона

Итак, с чего начать бизнес по продаже мебели? В первую очередь следует выяснить, что на текущий период востребовано покупателем, что предлагает современный рынок и как получить прибыль, избегая высокой конкуренции. А затем просчитать затраты, риски и стратегию.

Бизнес-план по производству и/или продаже мебели включает в себя следующие обязательные пункты:

1. Тип продукции (корпусная, мягкая, офисная мебель и т.п. в соответствии с Вашим ассортиментом).
2. Технологический цикл производства, предполагаемые затраты, сроки окупаемости.
3. Финансирование предприятия: собственные активы, заемные средства, привлечение компаньонов, инвесторов, учредителей. План распределения заработных плат.
4. Организация производства: аренда или приобретение в собственность производственных и складских помещений, закупка сопутствующего оборудования, подбор кадров и специализированного персонала.
5. Целевая аудитория покупателей: оптовые заказчики, частные заказчики, дилеры, ритейлеры.
6. Реализация товара и услуг: собственные торговые точки, индивидуальные заказы, прямые поставки оптовым и индивидуальным заказчикам.
7. Реклама и продвижение компании. Сумма денежных средств, выделенных на рекламу.
8. Регистрация компании и юридическое оформление в надлежащих инстанциях.

Важно: во избежание непредвиденных расходов каждый пункт плана следует тщательно проработать и просчитать.

Кто является потенциальным покупателем нового интерьера? По большей части это:

• молодые семьи;
• семьи с детьми школьного возраста;
• открывающиеся фирмы и организации;
• пожилые люди, пенсионеры.

Выбор помещения под мебельный магазин

Торговую площадь можно арендовать/купить в крупном торговом центре, отдельно стоящем здании, помещении с отдельным входом и т.д. Основной критерий при выборе – проходимость. Не столь важно центр это будет или спальный район, залог успеха – интенсивный поток людей в данной локации. Также выигрышно, если магазин будет видно с проезжей части. Яркая, вывеска, заметная с дороги, позволит сократить затраты на рекламу и привлечь потенциальных покупателей.

Небольшую торговую площадь с несколькими экспозициями можно обыграть в виде квартиры и представить образцы каждого помещения по целевому назначению: кухня, спальня, гостиная, прихожая. Обширные торговые пространства распределить тематически: мягкая мебель, корпусная, стеклянная, плетеная.

Чтобы свободно переходить от предмета к предмету и не пропустить ни одного образца проходы следует сделать просторными, перетекающими один в другой. И не стоит бояться смелых решений! Чем незауряднее будут стили и сочетания, тем больше шансов запомниться и выделиться из массы типовых, избитых решений.

Кроме того, можно нанять дизайнера и проработать выставку во всех деталях. Ведь если выставлена спальня, на кроватях должно быть покрывало, постельное белье, на тумбочках композиции из цветов, на стене затейливая картина, на кухне посуда с оригинальным орнаментом, в гостиной восхитительный ковёр, который так и манит скинуть обувь и ступить босыми ногами на мягкий ворс. Нередко, интерьер оживает и «продаётся» именно за счёт декора и стильных мелочей.

Чем больше площадь помещения – тем выше должны быть потолки. В любом случае — от 3-х метров. Особое значение имеет освещение: оно не должно слепить или искажать цвет, но его должно быть достаточно, чтобы рассмотреть детали.

Реклама магазина мебели

Зачем вкладывать деньги в рекламу? Чтобы люди знали, что есть фирма, занимается она обустройством жилых помещений, регулярно информирует клиентов о поступлении новых коллекций, начале скидок и, при грамотно выстроенной работе, привлекает, тем самым, новую аудиторию.

Для развития бизнеса нужен сайт. Еще нужны страницы в популярных социальных сетях, база клиентов, которым можно рассылать коммерческие предложения по e-mail, печатные каталоги с образцами продукции, фирменные брошюры. Методы комбинируют между собой и выбирают оптимальный.

При наличии первоначального бюджета, можно обратиться к маркетологу, который проведет детальный анализ рынка, поможет выделить целевую аудиторию и просчитает варианты рекламных вложений с высокой вероятностью окупаемости.

Для тех, кто стартует без финансовой «подушки», есть масса вариантов заявить о себе с минимальными вложениями. Изрядное количество фирм торгуют мебелью «по фотографии» – создают страницу в Вконтакте, постят картинки красивых интерьеров и предлагают услуги по просчету, проектированию и изготовлению идентичного товара. И, как показывает статистика, народ заказывает.

Если выставочная площадка расположена на территории мебельного центра – это уже реклама. Дело за малым – привлекательная вывеска и оригинальная экспозиция. Дальнейшее развитие зависит от работы консультантов и качества продукции.

Если магазин базируется в отдельно стоящем здании, следует организовать пышное открытие: напечатать листовки, нанять промоутеров, украсить вход и предложить в честь начала работы приятные бонусы первым клиентам.

Поиск и выбор поставщиков

Работа в мебельной сфере подразумевает взаимодействие с рядом контрагентов. В первую очередь это производители. Идеальный вариант сотрудничать с фабрикой напрямую, но возможно это только в том случае, если объем заказа выгоден изготовителю. Делать пару шкафов и кухню для малогабаритной квартиры завод не станет. Вот почему небольшим фирмам проще общаться с дилерами и дистрибьюторами.

При выборе поставщика важны следующие моменты:

• Соответствует ли мебель установленным стандартам качества?
• Соответствуют ли возможности поставщика техническим и конструкторским задачам Ваших проектов?
• Стабильность и надежность компании, известность на рынке, рекомендации крупных фирм.
• Гарантийные условия.

Внимание: поставщик должен гарантировать соответствие мебели заявленным характеристикам при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки и эксплуатации, производить заменяемые элементы изделия в течение гарантийного срока обслуживания для обеспечения ремонтопригодности мебели.

Ценообразование: как провести анализ конкурентов

Для того, чтобы оценить обстановку на рынке эксперты советуют провести маркетинговое исследование. Это не значит, что нужно платить бешеные деньги, ждать месяцы и ломать голову над десятком схем и таблиц. Нет, это свод данных чем и как торгуют конкуренты, в чём их преимущества и недостатки.

Фирмы-новички, как правило, не готовы тратить бюджет на аналитику. Вот что можно сделать в этом случае: посещать мебельные выставки. Производители со всего мира презентуют действующие и новые образцы, охотно знакомятся и делятся профессиональной информацией. На выставке много как простых покупателей, так и представителей розничных сетей и это отличная возможность понять, что предлагают, какой системой скидок пользуются и какие бонусы обещает сотрудничество.

В крайнем случае прибегните к помощи интернета и соберите всю возможную информацию о своих конкурентах там.

Юридическое оформление бизнеса

Выбор системы налогообложения

В сфере розничной торговли действует 4 основных налоговых режима: ЕНВД (единый налог на вмененный доход), УСН (упрощенная система налогообложения), ОСНО (общая система налогообложения), ПСН (патентная система налогообложения).

Самой востребованной считается УСН – упрощенная система налогообложения. Для ИП ограничений в применении УСН нет, для ООО есть ряд требований к количеству штатных сотрудников, доходам и филиалам.

Справка: налоговая ставка зависит от региона, вида деятельности фирмы и оборота средств.

В целом, выбор системы выглядит так:

• небольшой магазин без филиалов – УСН
• магазин с высокой, бесперебойной прибылью – ЕНВД
• сезонная торговля, выставки – ПСН
• сотрудничество с юридическими лицами с учетом НДС – ОСНО

Выбор формы собственности

Форм собственности для работы мебельной компании 2 – ООО и ИП. Для работы с заказами от коммерческих организаций нужно регистрировать ООО, а если работать только с физическими лицами, достаточно открыть ИП.

Для регистрации фирмы необходимо подготовить следующие документы:

1. название компании
2. протокол принятия решения об открытии
3. сведения о директоре и бухгалтере
4. устав с указанием вида деятельности и величиной уставного капитала
5. банковские реквизиты
6. квитанцию об оплате гос.пошлины

Для торговли мебелью особых требований немного. Понадобится заключить соглашения с Роспотребнадзором, Роспожнадзором и МУП «Горэнерго».

Подбор персонала и оформление

Для запуска проекта в работу необходим штат сотрудников: директор, продавцы-консультанты (количество зависит от площади и ассортимента магазина), дизайнер-проектировщик, бухгалтер, менеджер по работе с заказчиками. Также необходимо заключить договора с транспортными компаниями и грузоперевозчиками.

Оформлять сотрудников в штат следует официально в соотвествии с положениями ТК РФ: подписать трудовой договор, приказ о принятии на работу, завести личную карточку сотрудника и внести запись в трудовую книжку.

Обычная наценка на мебель составляет +/- 50%, есть модели со 100% наценкой и больше. На время акций скидки устанавливают в размере 20%, 30% и доходят до 50%. Максимальную скидку дают для того, чтобы быстрее распродать застоявшийся товар и закупить новую коллекцию.

Отлично работают предложения, гарантирующие клиенту личную выгоду: беспроцентная рассрочка, кредит под небольшой процент, бесплатная доставка, выезд на замер или безналичный расчет.

Работая в одной сфере, предприниматели пристально следят друг за другом. Одним из способов воздействия на потребительский рынок является демпинг – искусственное занижение цен. Многие компании, что выжить конкурентов и захватить нишу ставят ценники ниже себестоимости товара, вызывая тем самым у людей ощущение «вокруг обман, а эти честные». Но рано или поздно стоимость придется поднять, люди отреагируют негативно и снова пойдут искать где подешевле. Как бороться с демпингом? Стать не конкурентами, а коллегами и на договорной основе согласовывать систему скидок, которая будет привлекательна для клиентов и даст возможность заработать продавцам.

Интернет-магазин: хороший способ сокращения затрат

Как продеть слона в игольное ушко? Или применимо к мебели: как представить максимальное количество коллекций и образцов товара не вкладывая ни одного лишнего рубля в аренду? Открыть интернет-магазин. Большая часть покупателей прежде чем прийти в салон ищет и подбирает модели в интернете. Многие даже не доходят до салона и оформляют покупку он-лайн – достаточно фото товара с различных ракурсов, описания, гарантии и консультации менеджера.

Чем больше ассортимент, тем больше поступает звонков с вопросами. Вот почему целесообразно организовать работу колл-центра и нанять специалистов, которые будут компетентно консультировать и подводить покупателя к просчетам и заказу.

Отслеживая поведения покупателей на сайте, Вы получаете в чистом виде статистику того, какие модели пользуются максимальным спросом, где, напротив, есть явные недостатки в обиходе. На базе полученной информации можно корректировать работу реального салона, открывать дополнительные точки и выставлять гарантированно востребованный ассортимент.

С ростом спроса и оборота имеет смысл открывать новые салоны, расширять модельные ряды. Многие крупные предприятия делают ставки на регионы и открывают филиалы в области и близлежащих городах.

Как бы не были изменчивы экономическая сфера, мода, поведение конкурентов, главным в любом деле остаётся сервис. Хочется возвращаться туда где обслуживают качественно, быстро и доброжелательно. Грамотно выстроенное общение, чёткая работа сотрудников внутри коллектива и следование актуальным тенденциям помогут выстоять и процветать при любых обстоятельствах.